Често задавани въпроси
На тази страница ще намерите информация за поръчка и доставка на нашите продукти – как да пазарувате, срокове за изпращане, куриерски услуги и плащания.
Трябва ли да се регистрирам, преди да пазарувам във вашия магазин?
При нас можете да пазарувате и без да се регистрирате.
Вашата информация ще бъде запазена за бъдещи покупки, което ще ви спести време. Всичко, което трябва да направите, е да изберете продуктите, които искате и да ги добавите в количката си. Продължете напред и ние ще се погрижим за доставката до вас.
В случай, че искате да следите историята на поръчките си, може да се регистрирате по всяко време и да се възползвате от предимствата да имате акаунт.
Има ли минимална сума, за която трябва да поръчам?
Можете да пазарувате от нашия магазин за каквато сума искате. Препоръчваме да си изберете повече продукти, за да оптимизирате вашите разходи.
Искам да платя предварително по банков път. Възможно ли е?
Да, можете да платите и по банков път.
В забележка моля да напишете номера на вашата поръчка.
Данни за плащане по сметка:
Обединена Българска Банка
BIC UBBSBGSF
IBAN BG31UBBS81551011583766
Мога ли да купя на едро?
Да, можете да станете наш търговски партньор и да купувате нашите висококачествени продукти на едро.
Независимо дали сте малък магазин, онлайн платформа или търговец на едро, ние ще ви предложим избор от продукти, които ще задоволят нуждите и предпочитанията на вашите клиенти.
Свържете се с нас сега и разберете как да започнете сътрудничество с нас за да увеличите приходите си и да привлечете нови клиенти!
Мога ли да купя творчески комплекти и хоби материали на едро?
Да, ако обичате ръчното творчество като нас, можете да станете наш търговски партньор и да купувате нашите висококачествени продукти на едро.
Независимо дали сте малък магазин, онлайн платформа или търговец на едро, ние ще ви предложим избор от творчески комплекти за възрастни и деца, които ще задоволят нуждите и предпочитанията на вашите клиенти.
Свържете се с нас сега и разберете как да започнете сътрудничество с нас за да увеличите приходите си и да привлечете нови клиенти!
Предлагате ли безплатна доставка?
За поръчки над 100 лв. доставката е безплатна до офис на Еконт или Спиди.
Ако искате доставка до адрес, тя ще бъде на стандартната цена, дори да е над 100 лв.
Мога ли да поръчам от чужбина?
Да, доставяме поръчки както в България, така и извън нея. Комплектите за творчество произвеждаме и с инструкции на английски език. За повече информация, свържете се с нас!
Колко време ще отнеме доставката?
Когато направите вашата поръчка, ние ще се свържем с вас за потвърждение и уточнение на детайлите.
Ако имаме продуктите в наличност, ще ги изпратим до 1-2 дни. Времето за доставка зависи от куриерската фирма. Обикновено доставката отнема 1-2 работни дни.
Ако ни липсват материали към момента, ще уточним времето за доставка по телефона.
Персонализираните поръчки отнемат повече време и изискват комуникация с вас.
С кои куриерски фирми работите и мога ли да платя при получаване на поръчката?
Доставяме с куриерски фирми Спиди и Еконт до офис или до адрес.
Да, изпращаме поръчките с наложен платеж. Това означава, че ще платите на куриера, когато си получавате пратката.