Благодарим ви, че пазарувате в нашия магазин за творчество!
Ако не сте напълно удовлетворени от покупката си, ние сме тук, за да съдействаме.
Срок за връщане
Имате право да върнете закупена стока в срок от 14 календарни дни от датата на получаване на пратката.
Условия за състоянието на продуктите
За да бъде прието връщането, продуктите трябва да бъдат в техния оригинален търговски вид:
✅ Материали (филц, бирен картон, ЕВА гума, стиропор и др.): Трябва да са в оригиналните си опаковки, без следи от пречупване, намачкване, нарязване, лепило или зацапване.
✅ Творчески комплекти (оригами, шиене от филц и др.): Комплектите трябва да са с ненарушена окомплектовка и неразпечатани вътрешни пликове с детайли.
✅ Дървени елементи: Лазерно изрязаните букви и цифри не трябва да имат следи от декориране, оцветяване или механични повреди.
Продукти, които НЕ подлежат на връщане
Съгласно чл. 57, ал. 3 от ЗЗП, правото на отказ не се прилага за стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания. Това включва:
✅ Персонализирани елементи: Всички букви, цифри или фигури, изрязани с конкретно име, специфичен шрифт или размер по Ваше желание.
✅ Индивидуални комплекти: Продукти, които са комбинирани или променени специално за Вашата поръчка.
Транспортни разходи
Разходите за доставка при връщане на стока са за сметка на купувача.
В случай на дефектен продукт или грешка от наша страна, транспортните разходи се поемат от магазина.
Възстановяване на суми
След като получим обратно продукта и се уверим в неговата цялост, ще възстановим сумата по Ваш избор (банков път или наложен платеж с преглед) в срок до 14 работни дни.
Контакти за връщане:
Ако имате въпроси, свържете се с нас:
Телефон: +359 898 289 918
Имейл: office@ath-press.eu
Адрес за връщане:
България
Пловдив 4004
ул. Стефан Стамболов 81
АТХ Пресс ЕООД
офис на Спиди:
Слънчеви лъчи
офис на Еконт:
Южен
